تعد شركة آبل أكبر وأشمل وأشهر شركة تقنية في العالم ، بالإضافة إلى تقديم خدمات ومميزات عالية في أجهزتها وأنظمة التشغيل الخاصة بها ، إلا أنها لم تصل إلى هذا المكان ، ومن مزايا iPhone القدرة على تحويل المكالمات إلى رقم آخر،  تتيح هذه الميزة للمستخدم تنزيل المكالمات الواردة إلى هاتف آخر لأنه يريد نقل خطه إلى رقم هاتف العمل أو هاتف المنزل ، أو إذا كان الهاتف في موقع الهاتف سيفقد شحنته أو لأسباب أخرى

تحويل المكالمات عبر هواتف الأندرويد

تُوضّح الخطوات الآتية كيفية تحويل المكالمات الواردة إلى رقم الهاتف الخاص بالمُستخدِم إلى رقم هاتف آخر، وذلك في حال كان هاتف المستخدِم يعمل بنظام تشغيل الأندرويد:^[١]

• فتح تطبيق الاتصال الذي يُظهر آخر المكالمات.
• النقر على رمز القائمة الذي يبدو على شكل 3 نقاط رأسية في إحدى زوايا شاشة الهاتف العلويّة.
• اختيار خيار الإعدادات (Settings) عبر الأجهزة الحديثة، أو النقر على خيار إعدادات الاتصال (Call Settings) في بعض أنواع الأجهزة القديمة.
• النقر على خيار المكالمات (Calls).
• اختيار خيار تحويل المكالمات (Call Forwarding).
• اختيار أحد خيارات التحويل المُتوفرة عبر الهاتف، وهي كالآتي:^[٢]
  • التحويل دائماً: (Always forward)؛ بمجرّد اختيار هذا الخيار ستُحوّل جميع المكالمات الواردة بشكلٍ دائم إلى رقم هاتف آخر.
  • التحويل عند الانشغال: (Forward when busy)؛ يُؤدّي تفعيل هذا الخيار إلى تحويل المكالمات التي تَرِد إلى المُستخدِم أثناء انشغاله بمكالمة أخرى.
  • التحويل عند عدم الرد: (Forward when unanswered)؛ يُحوّل هذا الخيار المكالمات الواردة إلى رقم الهاتف المدخل في حال عدم ردّ المستخدم عليها.
  • التحويل عند عدم الوصول: (Forward when unreached)؛ يُؤدّي تفعيل هذا الخيار إلى تحويل المكالمات التي تَرِد إلى المُستخدِم في حال كان هاتفه المحمول مُغلقاً، أو لا يُمكن الاتصال به، أو أثناء تفعيل وضع الطيران فيه.
• إدخال رقم الهاتف المُراد تحويل المُكالمات إليه.
• النقر على خيار تفعيل (Enable) أو خيار الموافقة (OK).

تحويل المكالمات عبر هواتف الويندوز

تُوضّح الخطوات الآتية كيفية تحويل المُكالمات الواردة إلى رقم الهاتف الخاص بالمُستخدِم إلى رقم هاتف آخر، وذلك في حال كان هاتف المُستخدِم يعمل بنظام تشغيل ويندوز فون (Windows Phone):^[٣]

• النقر على زر البدء (Start) الظاهر عبر شاشة الهاتف.
• اختيار خيار الهاتف (Phone).
• النقر على خيار المزيد (More)، ثمّ النقر على خيار الإعدادات (Settings).
• النقر على زر التفعيل الظاهر بمحاذاة خيار تحويل المكالمات (Call Forwarding).
• النقر ضمن مربع النص الفارغ الظاهر عبر شاشة الهاتف بمحاذاة خيار تحويل المكالمات إلى (Forward calls to)، ثمّ إدخال رقم الهاتف الذي يرغب المُستخدِم بتحويل الرقم إليه.
• النقر على خيار الحفظ (Save).

تحويل المكالمات عبر هواتف الآيفون

تُوضّح الخطوات الآتية كيفية تحويل المُكالمات الواردة إلى رقم الهاتف الخاص بالمُستخدِم إلى رقم هاتف آخر، وذلك في حال كان هاتف المُستخدِم من نوع آيفون:^[٤]

• فتح الإعدادات (Settings).
• النقر على خيار الهاتف (Phone).
• اختيار خيار تحويل المكالمات (Call Forwarding).
• النقر على زر التفعيل الظاهر بمحاذاة خيار تحويل المكالمات (Call Forwarding).
• اختيار خيار التحويل إلى (Forward To).
• إدخال رقم الهاتف المُراد تحويل المكالمات إليه.

طريقة تحويل المكالمات من خلال مزود الخدمة

يُمكن تحويل المُكالمات من خلال رموز اتصال خاصة بالشركة المُزوّدة لخدمة الهاتف التي يستخدمها الشخص، وتختلف هذه الرموز من شركة لأخرى،^[٥]

طريقة تحويل المكالمات من خلال التطبيقات

أفضل تطبيقات تحويل المكالمات عبر الأندرويد

فيما يأتي بعض من أفضل التطبيقات التي يُمكن تحميلها عبر أجهزة الهواتف التي تعمل بنظام تشغيل الأندرويد لتحويل المُكالمات الواردة إلى هاتف المُستخدِم بكل سهولة ويُسر:^[٦]

• تطبيق (Call Forwarding): يُمكن تحميل هذا التطبيق من خلال صفحة متجر جوجل بلاي الإلكترونية التي يُمكن الوصول إليها عبر النقر على الرابط الآتي: اضغط هنا، ويمتاز هذا التطبيق بإمكانية تفعيل تحويل المُكالمات عبر الهاتف عن بُعد، حيث يُمكن تفعيل تحويل المُكالمات من خلال رسالة نصية محمية بكلمة مرور تُرسل من خلال رقم هاتف آخر، ويُمكن تضمين هذه الرسالة بالرقم المُراد تحويل المُكالمات إليه.
• تطبيق (Forward My Calls): يُمكن الوصول إلى صفحته الإلكترونية عبر جوجل بلاي من خلال النقر على الرابط الآتي: اضغط هنا، ويُعتبر من أكثر التطبيقات المُناسبة لتحويل المكالمات عبر أجهزة الأندرويد، ويُتيح هذا التطبيق للمُستخدِم خيارات مُتعدّدة يتمّ خلالها تحويل المُكالمات الواردة، كتحويل المُكالمات عند انخفاض البطارية على سبيل المثال، أو تحويلها عند الاتصال بشبكة واي فاي مُعينة، وهو ما يُعتبر مفيداً جداً في توحيد استقبال جميع المُكالمات الواردة إلى هواتف المُستخدِم كي يستقبلها هاتف واحد فقط في العمل أو المنزل وذلك تبعاً للمكان الذي يرتبط به الهاتف بشبكة الواي فاي.

أفضل تطبيقات تحويل المكالمات عبر الآيفون

فيما يأتي بعض من أفضل التطبيقات التي يُمكن تحميلها عبر أجهزة هواتف الآيفون لتحويل المُكالمات الواردة إلى هاتف المُستخدِم بشكل سهل:^[٧]

• تطبيق (Divert Calls): يُمكن تحميل هذا التطبيق من خلال صفحة التحميل عبر متجر الآب ستور، والتي يُمكن الوصول إليها عبر النقر على الرابط الآتي: اضغط هنا، ويتوافق هذا التطبيق للعمل عبر أجهزة الآيفون التي تعمل بنظام (iOS 5) أو ما تلاه من إصدارات، ويُتيح للمُستخدِم تحويل جهات اتصال مُعينة إلى رقم آخر، بالإضافة إلى العديد من خيارات التحويل الأخرى؛ كالتحويل عند الانشغال أو عند عدم وجود تغطية لشبكة الهاتف.
• تطبيق (Call Forwarding Lite): يُمكن تحميل هذا التطبيق من خلال صفحة التحميل عبر متجر الآب ستور، والتي يُمكن الوصول إليها عبر النقر على الرابط الآتي: اضغط هنا، ويمتاز هذا التطبيق المجاني بإمكانية تحويل المُكالمات الواردة إلى هاتف الآيفون الخاص بالمُستخدِم بشكل سهل، كما يُتيح خيارات مُتعدّدة؛ كتحويل المُكالمات عند انشغال المُستخدِم باتصال آخر أو عند عدم وجود شبكة.

• تحويل المكالمات في هواتف الأندرويد

  يوضح الآتي كيفية تحويل المكالمات الواردة إلى الهاتف الذي يعمل بنظام تشغيل أندرويد:

  • تحويل المكالمات من خلال إعدادات الجهاز: يُمكن تحويل المُكالمات الواردة إلى الهاتف الذي يعمل بنظام تشغيل أندرويد من خلال قائمة الإعدادات الموجودة على الجهاز، وذلك بإتباع الخطوات الآتية: ^[٥]
    • فتح تطبيق الهاتف (Phone) على جهاز الهاتف الخاص بالمُستخدِم.
    • النقر على رمز القائمة الظاهرة على شكل 3 نقاط أو خطوط رأسية.
    • الانتقال إلى خيار الإعدادات (Settings)، أو خيار إعدادات المكالمة (Call settings).
    • النقر على خيار تحويل المكالمات (Call forwarding).
    • اختيار أحد خيارات التحويل، وهي كما يأتي:^[٦]
      • التحويل دائماً (Always forward)، والذي سيقوم بتحويل جميع المكالمات دائماً إلى الرقم الذي سيتمّ تحديده.
      • التحويل عند الانشغال (Forward when busy)، يقوم هذا الخيار بتحويل المكالمات التي تَرِد للمُستخدِم أثناء الانشغال بمكالمة أخرى فقط.
      • التحويل عند عدم الإجابة (Forward when unanswered)، يقوم هذا الخيار بتحويل المكالمات في حال عدم الإجابة عليها من قِبل المُستخدِم.
      • التحويل عند عدم الوصول (Forward when unreached)، يقوم هذا الخيار بتحويل المكالمات في حال كان هاتف المُستخدِم مغلقاً، أو في وضع الطيران (Airplane Mode)، أو في حال عدم توفر تغطية لشبكة الهاتف.
    • إدخال رقم الهاتف المُراد تحويل المكالمات إليه.
    • النقر على زر الموافقة (OK)، أو زر التفعيل (Enable)، أو زر التشغيل (Turn on) وذلك بحسب ما يظهر على شاشة الهاتف.
  • تحويل المكالمات من خلال التطبيقات: يوجد العديد من التطبيقات التي يُمكن استخدامها لتحويل المكالمات على الأجهزة التي تعمل بنظام تشغيل أندرويد، ومن هذه التطبيقات ما يأتي:
    • تطبيق Call Forwarding: يُمكن من خلال هذا التطبيق تحويل المكالمات والرسائل النصية التي تَرِد لهاتف المُستخدِم، كما يُمكن استخدامه كتطبيق للتّحكم عن بعد بهاتف المُستخدِم الأساسي، من خلال استخدام جهاز الهاتف الذي تمّ تحويل المكالمات إليه، حيث يُمكن من خلال هذه الخاصية إيقاف وتشغيل العديد من الإعدادات على جهاز كخدمة الواي فاي، وتشغيل نغمة الرنين وغيرها من الإعدادات الأخرى، ويُمكن تحميل هذا التطبيق من خلال الصفحة الإلكترونية الخاصة به على متجر جوجل بلاي، والتي يُمكن الوصول إليها بالنقر على الرابط الآتي: ^[٧]اضغط هنا.
    • تطبيق Forward My Calls: يمتاز هذا التطبيق بإمكانية تخصيص تحويل المكالمات في بعض الحالات التي قد تحدث للجهاز كانخفاض نسبة الشحن في البطارية، ويُمكن تحميل هذا التطبيق من خلال الصفحة الإلكترونية الخاصة به على متجر جوجل بلاي، والتي يُمكن الوصول إليها بالنقر عى الرابط الآتي: اضغط هنا.
    • تطبيق Easy Call Forwarding: يُمكن من خلال هذا التطبيق تحويل المكالمات والرسائل النصية الواردة إلى هاتف المُستخدِم إلى أكثر من رقم واحد، بالإضافة إلى خيارات التحويل الأخرى المُتاحة كالتحويل في حالة عدم وجود إشارة، ويُمكن تحميل هذا التطبيق من خلال الصفحة الإلكترونية الخاصة به على متجر جوجل بلاي، والتي يُمكن الوصول إليها بالنقر عى الرابط الآتي: اضغط هنا.
   

  تحويل المكالمات في جميع أنواع الهواتف

  يُمكن تحويل المكالمات في جميع أنواع أجهزة الهواتف المحمولة، بغض النظر عن الشبكة التي يعمل بها الجهاز من خلال الاتصال بأرقام مُعينة تختلف باختلاف شركة شبكة الاتصال التي تعمل على الجهاز؛ حيث يتمّ فتح لوحة مفايتح الهاتف، ثمّ إدخال رمز التحويل المُراد استخدامه متبوعاً برقم الهاتف المُراد تحويل المكالمات عليه، ثمّ الضغط على زر الاتصال.^[٨]